سياسة الخصوصية – مركز الزعيم

سياسة الخصوصية لـ “مركز الزعيم لكماليات السيارات”

تاريخ التحديث: إصدار 2026 الرقمي

في مركز الزعيم (المتاح عبر الرابط: https://elzaeemcar.com)، نعتبر خصوصية زوارنا وعملائنا أحد أهم أولوياتنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

1. المعلومات التي نجمعها وكيفية الحصول عليها

عند تصفحك للمتجر أو الشراء منه، قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية لتسهيل رحلتك داخل الموقع ومتابعة طلباتك:

بيانات الحساب والطلب: وتشمل (الاسم الكامل، رقم التليفون المحمول، العنوان التفصيلي للشحن، والبريد الإلكتروني) عند إتمام عملية الشراء أو إنشاء حساب.
بيانات التصفح التلقائية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين أداء المتجر وسرعته.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض محددة تخدم مصلحة العميل وتحسن من جودة الخدمة المقدمة:

تأكيد وشحن الطلبات: استخدام رقم الهاتف والعنوان للتواصل معك هاتفياً لتأكيد الطلب وتوصيله إلى باب منزلك عبر خدمات الشحن المتاحة لدينا.
الدعم الفني وخدمة العملاء: للإجابة على استفساراتكم المتعلقة بتركيب كماليات السيارات أو فترات الضمان الخاصة بالمنتجات (مثل لمبات أوكلاند والشاشات الذكية).
تحسين المتجر: الاستعانة ببيانات التصفح لتطوير واجهة المستخدم ومعالجة أي بطء أو مشاكل تقنية قد تواجه الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر.

🔒 التزام صارم بالسرية: نحن في مركز الزعيم لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نبيع بياناتك الشخصية مع أي جهات تسويقية خارج المركز نهائياً.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ومحددة لإتمام المعاملات اللوجستية والتحليلية، وهي:

شركات الشحن والتوصيل: يتم تزويدهم بالاسم، العنوان، ورقم الهاتف فقط لتوصيل المنتج وتحصيل القيمة عند الاستلام.
أدوات التحليل والتحسين: مثل (Google Analytics) لفهم سلوك الزوار وتحسين ظهور المتجر في محركات البحث (SEO) دون تحديد الهوية الشخصية للمستخدم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر الزعيم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز وتخصيص تجربة المستخدم:

تذكر المنتجات التي قمت بإضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة الأمنيات (Wishlist).
حفظ خيارات تسجيل الدخول الخاصة بك إذا قمت بتفعيل خيار “تذكرني” لتسهيل دخولك مستقبلاً.
يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر التفاعلية.

5. حماية وأمن المعلومات

نحن نطبق أعلى معايير الأمان البرمجية والتقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تشفير وتأمين كافة البيانات المتبادلة بين متصفحك والسيرفر لضمان بيئة تصفح مستقرة وآمنة تماماً.